Vanuit verschillende bronnen hebben wij vernomen dat er phishing mails worden verstuurd uit naam van CJ2. In de mail wordt gesteld dat uw domeininstellingen zijn bijgewerkt. Deze mails zijn niet vanuit ons afkomstig en worden gebruikt om je gegevens te stelen. Klik niet op de link en verwijder de e-mail.

Hieronder hebben we een aantal veelgestelde vragen op een rij gezet:

V: Ik heb een valse e-mail ontvangen. Wat kan ik het beste doen?
A: Verwijder de e-mail zo snel mogelijk en klik NIET op de link in de e-mail.

V: Wat moet ik doen als ik wel op de link heb geklikt?
A: Neem zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij je kunnen helpen om wachtwoorden te wijzigen en opnieuw in te stellen.

V: Is er een datalek bij CJ2?
A: Nee, er is geen datalek. Zowel klanten als niet-klanten hebben de valse e-mails ontvangen. Daarnaast zien we dat de phishing e-mails zijn verzonden naar info@ adressen en e-mailadressen die niet bij ons bekend zijn. E-mailadressen die beginnen met info@ zijn gemakkelijk te raden en websites zijn publiek te raadplegen. Er wordt dus "met hagel geschoten"; en de mail wordt aan zoveel mogelijk e-mailadressen gestuurd.

V: Is mijn data veilig?
A: Ja, zolang je niet op de link in de e-mail hebt geklikt en geen gegevens hebt ingevuld, is je data veilig.

V: Wie heeft de e-mails verstuurd?
A: Dat weten we niet. Wel weten we dat de e-mails niet vanaf onze servers zijn verstuurd, maar vanaf servers van een ander hostingbedrijf en vanaf andere domeinen.

V: Waarom is CJ2, specifiek "klantenservice"; de zogenaamde afzender van de phishing e-mails?
A: Oplichters hebben een betrouwbare naam nodig om geloofwaardig over te kunnen komen. Zeker weten doen we het nooit, maar het is hoogstwaarschijnlijk willekeur dat ze nu CJ2 hiervoor hebben uitgekozen.

V:Welke acties heeft CJ2 ondernomen?
A: Zodra wij melding kregen van de phishing e-mails hebben wij contact opgenomen met de verzendende partij, om te zorgen dat het verzenden stopt. Ook hebben wij de link uit de e-mail aangemeld bij Google Safe Browsing, waardoor deze in de meest gebruikte browsers niet meer te openen is.

V: Mijn domein is dus wel in orde?
A: Ja. Wij sturen geen e-mails met verzoeken de domein-/configuratieinstellingen bij te werken naar een nieuwe versie. 

Heb je nog andere vragen? Neem dan contact op met ons via 0505714240. Wij helpen je graag verder!